साल्टो रोंदाता: ऑपियम प्रो द्वारा डिजाइन किया गया अद्वितीय मोबाइल एप्लिकेशन

मानव-प्रेरित डिजाइन दृष्टिकोण के साथ बैंकिंग अनुभव को पुनर्स्थापित करने का एक नया तरीका

ऑपियम प्रो की टीम ने इस उत्पाद का निर्माण करते समय कई प्रमुख उद्देश्यों को ध्यान में रखा। उनका लक्ष्य था: - किसी भी जटिलता स्तर की ईडीएमएस बनाने के लिए एक लचीला और प्रभावी उपकरण डिजाइन करना; - नवाचारी वित्तीय सेवाओं और समाधानों का विकास और क्रियान्वयन करना, साथ ही मोनेटाइजेशन विकल्पों को बढ़ाना; - ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाने वाली सेवाओं और समाधानों को प्रदान करना; - बैंकिंग सेवाओं और बिक्री चैनलों के डिजिटलीकरण और विस्तार के माध्यम से वित्तीय संस्थान के लिए राजस्व वृद्धि करना। उन्होंने एक नवाचारी ऑनलाइन बैंकिंग ऐप बनाया है, जो बैंक के ग्राहकों के अनुभव को महत्वपूर्ण रूप से सुधारता है, और इसमें एक नया मानव-प्रेरित डिजाइन दृष्टिकोण शामिल है।

इस उत्पाद की विशेषता यह है कि यह लगभग हर बैंक के पारिस्थितिकी तंत्र में तकनीकी रूप से क्रियान्वित किया जा सकता है और हर डिजाइन प्रणाली के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।

इस परियोजना का महत्वपूर्ण हिस्सा यूएक्स-परीक्षण था। हमारे धारणाओं की पुष्टि करने के लिए और उनके संबंधित समाधानों के नतीजे में सर्वश्रेष्ठ संभावित उपयोगकर्ता अनुभव की सुनिश्चितता करने के लिए, हमने अपने कई फोकस समूहों पर उत्पाद प्रोटोटाइप का परीक्षण किया। परिणामों का विश्लेषण किया गया और उनके आधार पर उत्पाद के प्रोटोटाइप और डिजाइन को फिगमा में बनाया गया था। इंटरफेस का क्रियान्वयन टाइपस्क्रिप्ट का उपयोग करके रिएक्ट नेटिव पर किया गया था।

इस उत्पाद के प्लेटफॉर्म की विशेषता यह है कि यह किसी भी व्यापार के ब्रांड तत्वों और रंगों के साथ ऐप का अनुकूलन की सुविधा प्रदान करता है। प्लेटफॉर्म यह भी प्रदान करता है कि कस्टम विकसित मॉड्यूलों के माध्यम से कार्यक्षमता जोड़ने की संभावना।

इस उत्पाद को हर बैंक के प्रणाली में क्रियान्वित किया जा सकता है और हर डिजाइन प्रणाली के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है। आवश्यक कार्यक्षमता को एक लचीले निर्माणकर्ता के आधार पर कस्टम विकसित मॉड्यूलों के माध्यम से जोड़ा और परिवर्तित किया जा सकता है।

इस परियोजना की शुरुआत सितंबर 2019 में हुई थी। पहले यूएक्स परीक्षण दिसंबर 2019 में किए गए थे। परियोजना जून 2020 में पहले भाग के क्रियान्वयन के लिए तैयार थी। अब इसका पहला संस्करण क्रियान्वित हो चुका है और कई बैंकों की बंद पायलट परीक्षण के अधीन है। इस डिजाइन को नई कार्यक्षमता के साथ निरंतर सुधारा और भरा जा रहा है (दिसंबर 2021 तक)।

मुख्य चुनौती यह थी कि एक अद्वितीय ऐप बनाने की, जो हमारे प्रतिस्पर्धियों से प्रत्यक्ष रूप से अलग और ताजगी भरा दिखे, लेकिन साथ ही व्हाइट लेबल के रूप में बेचे जाने के लिए उपलब्ध हो और आसानी से किसी भी शैली मार्गदर्शिका के अनुसार बदला जा सके।

यह ऑनलाइन बैंकिंग ऐप उपभोक्ता बाजार के लिए बनाया गया है और यह एक नई मानव-प्रेरित डिजाइन दृष्टिकोण के साथ बैंकिंग ग्राहक के अनुभव को बदलता है। साल्टो रोंदाता का मुख्य लाभ यह है कि यह लगभग किसी भी बैंक के पारिस्थितिकी तंत्र के साथ तकनीकी रूप से क्रियान्वित किया जा सकता है और विभिन्न डिजाइन मानकों के साथ। आवश्यक कार्यक्षमता को एक लचीले निर्माणकर्ता के आधार पर कस्टम विकसित मॉड्यूलों के माध्यम से जोड़ा और परिवर्तित किया जा सकता है। ऑपियम प्रो की टीम ने डिजाइन की प्रभावशीलता का साबित करने के लिए कई उपयोगकर्ता योग्यता परीक्षण किए हैं, और सुनिश्चित किया है कि यह उपयोगकर्ता और बैंक दोनों की आवश्यकताओं को संतुष्ट करने में सक्षम है।